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Journal d'audit et historique de connexion
Dans l'application, chaque connexion et chaque action de création, modification ou suppression est horodatée et attribuée à son auteur. L'historique de connexion est conservé 90 jours glissants. Ce dispositif poursuit une finalité de sécurité et de traçabilité au bénéfice de la copropriété, dans les limites fixées par le RGPD.
Médiation des litiges de consommation
En cas de litige non résolu directement avec nous, tout utilisateur agissant en tant que consommateur peut s'adresser gratuitement au Service de Médiation pour le Consommateur, point de contact belge générique de médiation — www.mediationconsommateur.be. La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL/ODR), créée par le règlement (UE) n° 524/2013, a définitivement fermé le 20 juillet 2025 et n'est donc plus applicable.
Accessibilité
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Réclamations et contact général
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